返金ポリシー

返品・交換・キャンセルについて

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後14日間以内にご連絡下さい。商品ご使用後でもすぐに返品・交換をさせていただきます。（この場合送料は当店が負担致します。）

イメージ違い等のお客様のご都合による（商品の破損・汚損以外）返品は、お受けできませんので予めご了承ください。

決済完了後にキャンセルのご連絡をいただいた場合、ご返金時の手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

【ご返品・交換をお受けできない場合】

・お届けから15日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・セール対象品
・イメージ違い等のお客様のご都合による返品（商品の破損・汚損以外）
・その他　各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

なお、お届けから15日間以上過ぎますと、返金、返品につきましては、対応致しかねますのでご了承下さい。

配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。
その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。（但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。）

なお、ご注文内容、返品・交換・キャンセル・変更などに関するお問合せの場合はご注文時の【お名前】【受注番号】【メールアドレス】をご用意の上お問合せ下さい。
上記が確認できない場合ご希望に添いかねますので何卒ご了承下さい。

また、お体に何らかの異常を感じた場合は、弊社もメーカーに対してクレームを
お手伝いいたしますが、弊社は商品の仲介をする業者なので、
商品をご利用いただいて 体調を崩した等の責任は一切負いかねます。

ご返金方法について

ご返金については、下記のいずれかの方法とさせていただきます。

・クレジットカード決済
クレジットカードの売上確定締め日の期間内であれば、売上の「キャンセル処理」を致します。売上確定締め日を跨いだ場合については、「返金処理」をさせていただきます。また、上記いずれの方法も不可能な場合は、お振込みにてご返金手続きをさせていただきます。